SAP Support Links - SAP Corner

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SAP Support - Links

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

Entlastung für Dozenten

Architektur-Design hochleistungsfähiger und vielfältiger IT-Landschaften

Innovationsservices

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Landschaftsstrategie und -architektur

Hohe SLA-Levels

Unterstützung bei der Implementierung

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

SAP Solution Manager

ALLES AUS EINER HAND

SAP Support - Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

SAP Enterprise Support

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

Ihre Ansprechpartner

Monitoring 24/7

Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen

Funktionaler Anwendungssupport

Application Lifecycle Management

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

SAP-SUPPORT UND -WARTUNG

Festgelegtes SAP-Projektteam

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

SAP-Hinweise bzw. SAP-Notes

Die Basis für Ihr intelligentes Unternehmen schaffen

SAP-Anwendungsmanagement

Definition SAP AMS

Breites Portfolio an Referenzen

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

Cybersicherheit und Compliance

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

MANAGED SERVICES

SAP Application Management Services (SAP AMS)

3rd Level Support

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Stellt eine Erweiterung der Essential-Option dar

Management von Organisationsveränderungen

Unterstützung / Ticketformular

Spannende Projekte für die IT-Abteilung

Neues SAP-Support-Programm ebnet Weg in die Cloud

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Wer ist davon betroffen?

SAP HCM und SAP SuccessFactors

WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT

Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit

Produktdokumentation finden

Als permanente Unterstützung oder zuverlässiges Rückgrat

Unterstützt alle SAP-Lösungen

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Wir ziehen Sie raus

Proaktiver erfolgskritischer Support

SAP MaxAttention

Optimieren Sie Ihre SAP Umgebung noch heute

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Innovation und Wertschöpfung

Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Probleme verhindern, bevor sie auftreten

Interesse an unseren Services?

Implementierungsservices

Unternehmensarchitektur und Roadmap-Design

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Neu: SAP Transformation Hub

Architekturplanung

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

Schnelle Unterstützung

Unternehmensarchitekt

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Experts on Demand

COMMERCIAL & NEGOTIATION SUPPORT

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

Kontaktdaten für Notfälle

Analysen und Beratung

Management von Organisationsveränderungen

First-Level-Support

Unser Support-Angebot für Sie

Beratungsdienste

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

Entwicklung für Wertschöpfung und Wertbeurteilung

Sie wollen zukünftig auch weiterhin mit SAP in Verbindung bleiben?

Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

Salt Solutions entlastet bei SAP AMS

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Wählen Sie Ihr Success-Experience-Angebot aus

Einen Service auswählen

SAP Support – ganz nach Bedarf

Unser Service macht den Unterschied

Software Service für SAP (SAP BASIS)

Sie haben bei uns Priorität!

Unternehmensweiter Support

ALLES AUS EINER HAND

Integrierte Einführungsaktivitäten

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit

Produktdokumentation finden

SAP Support Portal

SAP-Meldungsbearbeitung

Implementierungsservices

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Systeme auf Spitzenleistung halten

Langjährige Erfahrung

Was können Kunden nun schon heute tun?

Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute

Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Definition und Vorteile SAP Support

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert

Wissenstransfer auf dem ganzen Weg

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

Architekturplanung

Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts

Vorteile SAP Support

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

2nd Level Support

Die Basis für Ihr intelligentes Unternehmen schaffen

Funktionaler Anwendungssupport

Umfassendes Portfolio

SAP® Support – ganz nach Bedarf

Analyselösungen und Datenmanagement

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung

Wo sehen Sie den SAP-Support im Jahr 2025?

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

SAP Preferred Success

Schnelle Hilfe bei Engpässen

3rd Level Support

Ausführliche Anleitung zu Releases

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Application Lifecycle Management

Wie funktioniert SAP-Support für hybride Plattformen im digitalen Zeitalter und in Echtzeit?

Gemeinsam zum Erfolg

Unsere Services im Überblick

Learning Journeys

Umfassender Hybridbetrieb

Welchen umfassenden Service wir Ihnen bieten

Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

SAP Solution Manager

Experts on Demand

Systeme auf Spitzenleistung halten

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Implementierungsservices

WIR KÜMMERN UNS UM IHRE IT-ANFRAGEN

Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Kundenportal SAP for Me

Geführte Vorbereitung auf Basis von Best Practices für Geschäftsprozesse, Architektur und Strategien

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Entwicklung für Wertschöpfung und Wertbeurteilung

1st Level Support

Essential Business Services von SAP

Salt Solutions entlastet bei SAP AMS

Umfassender Hybridbetrieb

Unterstützung der nächsten Generation für das Intelligente Unternehmen

Technischer Anwendungssupport

Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen

Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

SAP Preferred Success

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

Application Lifecycle Management

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

SAP Enterprise Support

Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT

Management von Organisationsveränderungen

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Wenn es mal wieder brennt …

Proaktiver erfolgskritischer Support

Beratungsdienste

Schnelle Hilfe bei Engpässen

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Service- und Supportangebote

Cybersicherheit und Compliance

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie

Unterstützung / Ticketformular

Vorteile SAP AMS

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Hohe SLA-Levels

Das Konzept von SAP MaxAttention

Service- und Supportpartner

Innovation und Wertschöpfung

Definition SAP AMS

SAP-SUPPORT UND -WARTUNG

Software Service für SAP (SAP BASIS)

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

SAP MaxAttention

Supportservices

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

SAP Business Journeys

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Ausgelagerter SAP-Support setzt IT-Ressourcen frei

Dedizierte Support-Teams

Standard Support zielt auf Inhouse-Lösungen

Entlastung für Dozenten

Wer ist davon betroffen?

Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt

2nd Level Support

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Learning Journeys

Unser Service macht den Unterschied

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Funktionaler Anwendungssupport

Wo sehen Sie den SAP-Support im Jahr 2025?

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT

Leistungsumfang

Hosting-Supportleistungen

Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf

Interesse an unseren Services?

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

SAP-Anwendungsmanagement

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

MANAGED SERVICES

Wie kann ich den Betrieb meiner SAP-Systeme gewährleisten und verbessern?

Was können Kunden nun schon heute tun?

Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

Das VAR Support Modell

SAP Solution Manager

Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial

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