Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt
Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit
Doch wussten Sie, dass es in unserer Branche üblich ist, einen Großteil der Supportleistungen ins Ausland zu verlagern? Nicht bei uns! Unsere Supportleistungen sind nicht nur perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. All unsere Ansprechpartner sitzen in Deutschland — auch die, die nachts um 2 das Telefon abheben und Ihre Fragen beantworten. So bleibt nichts ungeklärt. Auch nicht am Wochenende oder spät in der Nacht.
Wir sind Ansprechpartner für alle technischen Fragestellungen für SAP ERP und SAP Solution Manager und fungieren als Schnittstelle zwischen Ihnen und dem Hosting-Partner. Wird stehen für regelmäßige Abstimmungen telefonisch, über Internet und auch vor Ort zur Verfügung.
Wie kann ich den Betrieb meiner SAP-Systeme gewährleisten und verbessern?
Umfang der SAP-Support-Leistungen: Die nachfolgenden Leistungen sind unter anderem beim SAP Support mit inbegriffen. Diese können natürlich bei Bedarf erweitert und kundenindividuell angepasst werden.
Das SAP Support Portal bietet Kunden und Partnern supportbezogene Neuigkeiten und Funktionen sowie Hilfe und Kontext für Support-Anwendungen, Services und Angebote. Damit können Sie jederzeit, an jedem Ort und über jedes Gerät auf Kernaufgaben, wichtige Updates und alle Live-Support-Kanäle von SAP zugreifen.
Tools wie "Shortcut for SAP Systems" ermöglichen eine schnelle Störungsbehebung im SAP Support.
Eine Erweiterung ist die Wiedergabe in der Betriebsart "Try It" oder "Do It".
Mit seinen herausragenden Fachkenntnissen unterstützt es die SAP-MaxAttention-Kunden bei der Architekturplanung.