Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen
Geführte Vorbereitung auf Basis von Best Practices für Geschäftsprozesse, Architektur und Strategien
Ihre SAP® Systeme sind unternehmenskritisch, müssen durchgehend verfügbar sein und reibungslos funktionieren. Jedoch läuft keine Software-Lösung technisch stets störungsfrei.
Das Ticketformular finden Sie ebenfalls auf dem Terminal-Server bzw. im Intranet unter der Rubrik: SAP Hilfe & Dokumentation. Auf der Startseite finden Sie den Button "Ticketformular".
HPC-Software-Wartung für SAP – mehr als SAP-Support
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Jede Anfrage an den Service wird durch ein Ticket-System katalogisiert und dann bearbeitet. So werden bestimmte Probleme in der Anwendung der Systeme schneller identifiziert und können systematisch behoben oder verbessert werden.
Tools wie z.B. "Shortcut for SAP Systems" sind beim SAP Support extrem nützlich.
Für SAP MaxAttention haben wir zur Erfüllung Ihrer Serviceanforderungen eine einzigartige Führungsstruktur eingerichtet.
Weitere Standorte kamen hinzu: im Juni 2018 das Werk in Bergisch Gladbach, Ende 2018 dann auch der Standort in China.